Dialogue parents/enseignants : des adhérents de L’ASL témoignent

Le dialogue parents/enseignants : utile, jusqu’à une certaine limite

Odile C. est directrice d’école primaire dans le Sud-Ouest. Elle évoque les limites du dialogue dans les relations parents/enseignants.

« Au niveau de la direction, le dialogue est très important, mais il doit s’accompagner de rigueur et de fermeté, sans tomber dans l’agressivité. Si l’on adopte cette attitude qui consiste à dire les choses fermement, mais diplomatiquement, les parents nous respectent davantage. Dans certains cas, quand le recours au dialogue est épuisé, il faut alors faire référence à la loi. »

L’importance du respect des enseignants

Selon Pierre B., professeur des écoles dans le Nord, la crainte du conflit avec les parents est forte dès le début de carrière d’un enseignant.

« Beaucoup de mes jeunes collègues sont trop craintifs par rapport aux parents. Il y a une peur réelle chez les stagiaires, qui craignent déjà à l’avance les parents. La place des parents à l’école est effective et réelle, mais ceux-ci doivent respecter les enseignants en tant que professionnels. Il ne faut pas leur fermer la porte, mais éviter qu’ils ne prennent l’école pour un self-service. »

Une communication directe pour instaurer un climat de confiance

Pour Céline R., CPE dans un collège du Sud-Ouest, téléphoner aux parents dès le moindre incident les met en confiance.

« Dès qu’il y a un incident, même bénin, je téléphone aux parents pour les informer que nous sommes à leur disposition pour en discuter, et ce, dès le début de l’année. Le téléphone permet une liaison immédiate et directe avec les parents, plus rapide et plus efficace que le carnet. Prendre ce temps met en confiance les parents. Il faut avoir beaucoup de temps disponible à leur accorder pour faire un véritable travail de prévention. »